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美团面向1200多家医院免费提供智能外卖柜,为医护人员提供安全便利的用餐体验

2022-05-13 09:12:26 来源:中国科技金融网·科技金融时报

因为特殊的工作性质,医护人员经常面临吃饭时间不固定、就餐时间被压缩的问题,即点即送的外卖成为他们常态化的就餐选择。然而外卖送不进来、没地方放或没时间取外卖等情况又成为了横在医护人员面前的吃饭“新难题”。

5月12日,是第111个“国际护士节”。为了提高医护人员的外卖用餐体验,美团宣布面向全国1200多家三级及以上医院免费提供智能外卖柜,以及后续的运营服务。医院相关部门完成申领后,美团会有专人跟进联系,落实相关事宜。提供的服务内容包括选址、安装、使用指导、定期清理、维修、7x24小时客服等外卖柜使用周期的全流程服务,无需耗费受赠医院额外的人力物力。

北京大学肿瘤医院门口的双面外卖柜 拍摄者:冯一红

外卖平台数据显示,医护人员47%的订单点餐时间不在正常三餐时间范围内,这意味着,近五成医生护士无法按时吃饭。错过饭点时,点外卖成为他们首选的就餐方式。“因为我们这个职业突发情况会多一些,经常错过食堂的饭点,有时候也抽不出整段时间去食堂排队吃饭,所以平时点外卖比较多。”北京大学肿瘤医院的一位医生表示,“外卖柜对我们来说挺方便的,如果遇到突发情况来不及取餐也不用担心了,放在柜子里也很干净卫生。而且也实现了无接触配送。”

多位医护人员反映,之前没有外卖柜时,外卖一般放在医院门口的桌子上,常常出现错拿、丢餐、来不及取外卖放凉了等问题,同时也会担心食品卫生和防疫安全的问题。智能取餐柜具有“独立存放、保温消毒、无接触配送”等特点,可以有效解决以上取餐问题。

北京大学深圳医院的一名医生在外卖柜前取餐 拍摄者:李佳睿

据悉,美团智能外卖柜目前已入驻北京大学肿瘤医院、北京民航总医院、北京大学深圳医院、上海复旦大学附属华山医院、南京鼓楼医院、武汉大学中南医院等多家知名医院。

“美团外卖柜发起这次行动,希望能为坚守岗位、辛勤奉献的医护人员带去更好的用餐体验。”美团外卖柜业务负责人表示,“美团将持续推进关爱医护群体用餐的举措,充分发挥智能外卖柜的安全便利作用,以实际行动帮广大医护工作者吃得更好、生活更好。”

[编辑: 陈嘉宜]
(本文来源:科技金融时报)
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